新主流消費人群普遍對產品的風格與品位有一 定追求。在消費行為中,除了商品的實用性外,時尚 性與流行性也是評判的重要維度。圍繞課題開展的博物館文創產品用戶調研顯示,269 份問卷中,83.3% 的受訪者關注產品的“附加價值”,包括其觀賞性、 所彰顯的文化品位和個性。有 66.9%的消費者會購入非剛需的產品,背后的消費動機包括受獨特的外觀吸引、追逐流行或“爆款”、傾向于與其他 IP 聯名的商品等。在影響消費行為的動機調查中,有 56.8%的人 注重“新鮮感”。根據調研結果,繪制博物館文創產品消費者用戶畫像。
由此可見,流行性、個性和觀賞性在選購行為中更為主導。產品的新鮮感會影響其帶來的視覺沖擊, 加深其文化元素留下的印象,進而影響產品的銷量與口碑。熱銷的文創產品往往隨著曝光度的增加為博物館文創品牌帶來熱度與關注,為更多產品引流,形成 長久的正循環。因此,在博物館文創產品設計中,捕捉流行動向、融入流行風格是滿足用戶需求的有效方法。