1、產品形象在企業戰略中的地位
產品形象是企業形象重要組成,是企業在特定的經營與競爭環境中,設計和塑造企業形象的有力手段,由此決定了其基本功能是通過各種傳播方式和傳播媒體,通過產品形象將企業存在的意義、經營思想、經營行為、經營特色與個性進行整體性、組織性、系統性的傳達,以獲得社會公眾的認同、喜愛和支持,用良好企業形象的無形資產,創造更輝煌的經營業績。
2、產品形象在企業管理中的地位
從企業文化視角出發,通過總結和提煉企業的發展歷史、經營理念、價值觀、道德行為規范、發展方向和目標,形成全體員工的共識和行為規范,確定企業與眾不同的鮮明個性和差異化優勢,為提高整體性、長期性、組織性、系統性的企業行為和企業及員工素質,提供了科學而有效的管理方式。
3、產品形象在企業識別中的地位
在企業運營過程中,產品形象戰略能夠隨時、隨地向企業員工和社會公眾傳遞信息,為人們提供識別和判斷的信號。但在產品形象戰略產生之前,這種傳遞是自發的、隨機的和雜亂無章的。產品形象戰略的導人和實施,使企業信息傳遞成為一種自主、有目的、有系統的組織行為,它通過特定方式、特定媒體、特定內容和特定過程傳遞特定信息,把企業的本質特征、差異性優勢、獨具魅力的個性,針對性極強地展現給社會公眾,引導、教育、說服社會公眾形成認同,對企業充滿好感和信心,以良好企業形象獲取社會公眾的支持與合作。
4、產品形象在企業協調中的地位
產品形象戰略的導人產生兩方面重要的協調功能:從企業內部關系協調看,共同的企業使命、經營理念、價值觀和道德行為規范,創造一種同心同德、團結合作的良好氛圍,強化企業的向心力和凝聚力,產生強烈的使命感、責任感和榮譽感,使全體員工自覺地將自己的命運與企業的命運聯系在一起,從而生成一種堅不可摧的組織力量,為推動企業各項事業的發展提供動力源;從企業外部關系協調看,塑造良好的企業形象的實質是企業以社會責任為己任,用優質產品和服務以及盡可能多的公益行為滿足社會各界及大眾的需要,促進經濟繁榮和社會進步。
5、產品形象在企業傳播中的地位
良好企業形象不是自發形成的,它依賴于企業長期有目的、有計劃、有步驟、有措施的傳播與塑造,它是一個完整而復雜的系統工程。產品形象戰略的實施,充分發揮企業信息的傳名播譽的作用,它通過科學的傳播定位、統一性的傳播方式與媒體、精心設計的傳播內容、系統性的傳播手段、恰如其分的時空選擇以及合理的傳播頻率與強度,將反映企業本質特性和競爭優勢的信息,準確無誤地傳遞給社會大眾,在提高企業的知名度、美譽度中發揮其他因素難以產生的巨大作用。